ΚΩΣ: Νέες δικαιώσεις καταναλωτών/ καταθετών σε υποθέσεις ηλεκτρονικής τραπεζικής απάτης (phishing)

Νέες δικαιώσεις καταναλωτών/ καταθετών σε υποθέσεις ηλεκτρονικής τραπεζικής απάτης (phishing)

Με  δύο νέες αποφάσεις του το Μονομελές Πρωτοδικείο Κω, δικάζοντας ως Εφετείο απέρριψε εφέσεις τράπεζας και επικύρωσε πρωτόδικες αποφάσεις υπέρ καταναλωτών/ καταθετών, θυμάτων ηλεκτρονικής απάτης τύπου «phishing». Οι καταναλωτές/ καταθέτες, επιχειρώντας είσοδο στην ηλεκτρονική ιστοσελίδα της τράπεζας, οδηγήθηκαν σε πανομοιότυπο απομιμητικό ιστότοπο και άγνωστος τρίτος απέκτησε πρόσβαση στον λογαριασμό τους και μετέφερε μεγάλα χρηματικά ποσά σε λογαριασμό αλλοδαπής τράπεζας.

Το Δικαστήριο, σε δύο διαφορετικές περιπτώσεις, δικάζοντας ως Εφετείο, έκρινε ότι οι συναλλαγές ήταν μη εγκεκριμένες κατά τον ν. 4537/2018, ότι δεν αποδείχθηκε δόλος ή βαριά αμέλεια των καταναλωτών/καταθετών, και ότι το βάρος απόδειξης της γνησιότητας της συναλλαγής φέρει η τράπεζα. Όπως το Δικαστήριο έκρινε η τράπεζα όφειλε να είχε εντοπίσει ως ύποπτες τις συναλλαγές, λόγω του ύψους του ποσού, του αλλοδαπού προορισμού και της ασυμφωνίας στοιχείων επικοινωνίας, παραβιάζοντας τις υποχρεώσεις πρόνοιας και ασφάλειας που υπέχει ως πάροχος υπηρεσιών πληρωμών.

Οι αποφάσεις αυτές ενισχύουν σημαντικά την προστασία των καταναλωτών/ καταθετών σε περιπτώσεις ηλεκτρονικής τραπεζικής απάτης, επιβεβαιώνοντας ότι η απλή χρήση κωδικών δεν αρκεί για τεκμήριο έγκυρης συναίνεσης.

Οι δικαστικές αποφάσεις στηριζόμενες στο περιεχόμενο των αγωγών έκαναν εκτενή αναφορά στην υφιστάμενη Ευρωπαϊκή Νομοθεσία και Νομολογία περί προστασίας των καταναλωτών/ καταθετών και χρηστών των τραπεζικών  προϊόντων.

Τους καταναλωτές / καταθέτες εκπροσώπησε ο δικηγόρος Αλκιβιάδης Χατζαντώνης.